Hoe retourneer je een artikel
- Vul alle velden van het retourformulier op onze website in.
- Geef het order- en artikelnummer op.
- Kies zelf een koerier voor de retourzending (de verzendkosten zijn voor uw eigen rekening).
Retourneren van laptops
Laptops kunnen niet worden geretourneerd bij keuze voor laser gravering. U kunt dan geen aanspraak maken op het herroepingsrecht.
Bij het retourneren van laptops vergoeden wij alleen de kosten van de goederen. Verzendkosten worden niet vergoed. Dit geldt ook voor gedeeltelijke retourneringen van laptops. U kunt een artikel of gehele bestelling retourneren als deze aan de onderstaande voorwaarden voldoet:
- Zowel het artikel als de verpakking moeten in originele staat zijn.
- Bevestiging van uw ID en het aankoopbewijs (factuur).
- Het retourverzoek moet binnen 14 dagen na ontvangst worden ingediend.
- Het te retourneren artikel is geen software of laptop met gravering.
Retourneren van overige producten
Bij het retourneren van overige producten vergoeden wij alleen de kosten van de goederen. Verzendkosten worden niet vergoed. Dit geldt ook voor gedeeltelijke retourneringen. U kunt een artikel of gehele bestelling retourneren als deze aan de onderstaande voorwaarden voldoet:
- Zowel het artikel als de verpakking moeten in originele staat zijn.
- Bevestiging van uw ID en het aankoopbewijs (factuur).
- Het retourverzoek moet binnen 14 dagen na ontvangst worden ingediend.
- Het te retourneren artikel is geen software of laptop met gravering.
Restituties worden binnen 5 werkdagen verwerkt vanaf het moment dat we het geretourneerde product ontvangen. U ontvangt een relevante e-mailmelding. Terugbetalingen worden uitgevoerd op de betaalmethode dat gebruikt is voor het betalen van de bestelling. Als de terugbetaling naar een bankrekening wordt overgemaakt, kan de terugbetalingstermijn langer zijn vanwege de verwerkingsvoorwaarden van de bank. Neem contact op met uw bank voor details.